智慧商圈促进市场复苏消费万花筒

春节临近，买年货，赶上大事，全国各地都充满了浓浓的年味，市场活力迅速恢复。

在上海豫园，前来购物的消费者熙熙攘攘。豫园商城利用科技创新，打造智慧商圈场景，更好地服务消费者。“乐游豫园——导导购物平台”利用5G+AR技术，整合70余个旅游景点和消费场景，涵盖积木、经典园林寺庙、传奇店名、豫里二十四处，形成市民视角的豫园地区“城市微游”游览体验。

为满足消费者春节期间多样化、个性化、定制化的消费需求，各地各部门引导企业创新供给，充分利用数字技术提供优质、智能的商品和服务。

不久前，商务部公布了第一批国家示范智慧商圈和国家示范智慧门店，北京三里屯商圈等12个商圈和三里屯太古里南区等16家门店成为“国家示范智慧商圈”和“国家示范智慧门店”。丰富的智能消费场景不仅刷新了消费体验，也促进了节日市场的市场复苏和繁荣。

“这些示范商圈、示范店面向政府部门、消费者、商业企业、运营机构，全面推进设施、服务、场景、管理的智能化提升，打造便捷、舒适、多元、精准、高效、安全的消费环境，成为恢复和扩大消费的重要平台。”商务部相关负责人表示。

在四川成都锦江区春熙路商圈，重点商家的停车场实现了智能停车、智能管理的全覆盖，成都国际金融中心、成都太古里等停车场还提供在线停车、反向寻车等功能，为消费者提供了诸多便利。

成都国际金融中心通过会员精准营销，构建了集招商、营销、数据分析、能耗管理等功能于一体的智慧交通管理系统，实现直播、微商城、小程序等线上消费渠道全覆盖，推动年收入增长20%以上。

硬件改进了，软件也改进了。在北京三里屯太古里，面积超过400平方米、L型边角的裸眼3D大屏幕连续播放实时热点。三里屯太古里的会员中心小程序，可以为消费者提供自助积分、停车费、积分换礼品、停车服务等功能。相比以前繁琐的人工程序，现在消费者可以通过手机完成多项操作，不仅提升了消费体验，也为商场节省了人力。

商务部有关负责人表示，商务部已启动节日期间全国生活必需品市场监测系统，密切关注市场运行情况，引导各地运用智慧科技，不断提升优质商品和服务供给水平，创造新业态、新模式、新场景，更好满足居民品质化、多样化消费需求。

人民日报

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